Rückerstattungs- und Rückgaberecht
RÜCKERSTATTUNGS- UND RÜCKGABERICHTLINIE
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkaufserlebnis zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückgabe oder Rückerstattung beantragen .
Rückgabebedingungen:
-
Der Artikel muss sich in seinem Originalzustand befinden, unbenutzt und mit allen Etiketten intakt sein.
-
Muss in der Originalverpackung gesendet werden.
-
Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Grund für die Rücksendung ist ein Produktfehler oder ein Bestellfehler.
Artikel, die nicht zur Rückgabe berechtigt sind:
-
Produkte im Angebot oder mit Rabatten.
-
Unterwäsche oder Intimprodukte aus hygienischen Gründen.
Um eine Rücksendeanforderung einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter soporteaureabrand@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Nach der Genehmigung wird die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen über dieselbe Zahlungsmethode abgewickelt, die für den Kauf verwendet wurde .